top of page

Privacyverklaring Alpen Alm B.V.

November 2024

Inleiding

Welkom bij Alpen-Alm.nl. Jouw privacy is van groot belang voor ons. In deze
privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe we deze
gebruiken, beveiligen en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw gegevens. Alpen-
Alm.nl handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


1. Wie zijn wij?

Alpen Alm B.V.
Website: https://www.alpen-alm.nl
E-mail: info@alpen-alm.nl
Telefoon: 06-39139500
KvK-nummer: 95453156


2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Bij het gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende persoonsgegevens
verzamelen:

  • Bij het plaatsen van een bestelling:

    • Naam

    • Adres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)

    • Telefoonnummer

    • E-mailadres

    • Betaalgegevens (zoals bankrekeningnummer, afhankelijk van de gekozen betaalmethode)

  • Bij registratie van een account:

    • Gebruikersnaam

    • Wachtwoord (gehasht, niet leesbaar voor ons)

    • Overige door jou verstrekte informatie

  • Bij contact met onze klantenservice:

    • Naam

    • E-mailadres

    • Eventuele andere informatie die je verstrekt

  • Automatisch verzamelde gegevens:

    • IP-adres

    • Browserinformatie

    • Bezochte pagina's

    • Tijdstip en duur van je bezoek


3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van jouw bestelling

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Het aanmaken en beheren van jouw account

  • Marketingdoeleinden, zoals gepersonaliseerde aanbiedingen (met jouw toestemming)

  • Analyseren van het gebruik van de website om onze diensten te verbeteren


4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst (zoals het leveren van jouw bestelling)

  • Toestemming (voor bijvoorbeeld het ontvangen van nieuwsbrieven)

  • Wettelijke verplichtingen (zoals belasting- en administratievereisten)

  • Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en fraudepreventie)


5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven
beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Specifieke termijnen zijn:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (voor belastingdoeleinden)

  • Accountgegevens: Zolang jouw account actief is of totdat je jouw account verwijdert

  • Marketinggegevens: Totdat je je afmeldt voor marketingcommunicatie


6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze
dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit betreft onder andere:

  • Bezorgdiensten (voor het leveren van jouw bestelling)

  • Betaaldiensten (voor het afhandelen van betalingen)

  • Hostingproviders (voor het beheer van onze website)

  • Analysediensten (voor het verbeteren van onze website)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens
te beschermen.


7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw
persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Denk
hierbij aan:

  • SSL-encryptie voor veilige datatransmissie

  • Beveiligde servers

  • Toegangsbeperking tot gegevens

  • Regelmatige beveiligingscontroles


8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens

  • Je toestemming in te trekken (voor zover verwerking op toestemming is gebaseerd)

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.


9. Cookies

Wij maken momenteel geen gebruik van cookies, mocht dit aangepast worden zullen wij dit vermelden in onze privacyverklaring.


10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren je regelmatig deze pagina te controleren.


11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een beroep doen op jouw rechten? Neem dan contact met ons op:

bottom of page