Algemene Voorwaarden Alpen Alm B.V.

Inleiding
Welkom bij Alpen-Alm.nl. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop worden gesloten.
Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met
deze voorwaarden.

​

1. Identiteit van de ondernemer

Alpen Alm B.V.
Website: https://www.alpen-alm.nl
E-mail: info@alpen-alm.nl
Telefoon: 06-39139500
KvK-nummer: 95453156

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Alpen-Alm.nl en op elke tot
stand gekomen overeenkomst op afstand tussen jou en Alpen-Alm.nl.
2.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze
voorwaarden aan jou beschikbaar gesteld.

3. Aanbod

3.1 Wij doen ons best om de producten en prijzen op onze website zo accuraat mogelijk
weer te geven. Toch kunnen er fouten voorkomen.
3.2 Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten. Kennelijke
vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
3.3 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en wij deze
bestelling per e-mail bevestigen.
4.2 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld in geval
van betalingsproblemen of vermoeden van misbruik.

5. Betaling

5.1 Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website.
5.2 Jouw bestelling wordt pas verwerkt nadat wij de betaling hebben ontvangen.

6. Levering en uitvoering

6.1 Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Levertermijnen die
op de website worden vermeld, zijn indicatief.
6.2 Als een product niet op voorraad is, brengen wij je hiervan op de hoogte en bieden
wij een alternatief of een terugbetaling.
6.3 Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij ons tot het moment van
levering aan jou of een vooraf aangewezen derde.

7. Herroepingsrecht

7.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave
van redenen de overeenkomst te herroepen.
7.2 Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je contact met ons opnemen via
info@alpen-alm.nl
7.3 Retourneren is alleen mogelijk indien het product compleet, ongebruikt en in de
originele verpakking wordt geretourneerd.
7.4 De kosten voor retourzendingen zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of
verkeerd geleverd is.

8. Klachten en garantie

8.1 Als je een klacht hebt over onze producten of diensten, neem dan contact met ons
op via info@alpen-alm.nl. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen een oplossing te
bieden.
8.2 Voor alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet
doen wat je ervan mag verwachten.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Alpen Alm B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik
van de geleverde producten.
9.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het betreXende product, tenzij
sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Intellectuele eigendom

10.1 Alle teksten, afbeeldingen en ander materiaal op onze website zijn eigendom van
Alpen Alm B.V. of onze leveranciers. Gebruik hiervan zonder toestemming is niet
toegestaan.

11. Toepasselijk recht

11.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

12.1 Alpen Alm B.V. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De
meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
12.2 Wijzigingen in de voorwaarden gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.

Contactgegevens

Alpen Alm B.V.
E-mail: info@alpen-alm.nl
Adres: Galderseweg 94, 4855 AJ, Galder